En la mayoría de los sectores se intensifica, lo que distintos expertos anunciaban, lo “phygital” lo físico y lo digital cohesionado, al mismo tiempo. De modo que ya no hablamos de lo On Line y lo Off line sino que ahora nos referimos a lo ONE LINE.
En sintonía con las tendencias en la materia, Reydi, la distribuidora nacional de autopartes,
inauguró este 2021 con nuevas herramientas digitales para sus clientes: una nueva tienda virtual:
tienda.reydi.com. A través de la misma, los repuesteros pueden consultar los distintos códigos de
las marcas que representan, visualizar características, fotos e información técnica, como también
utilizarlo para asesorar a sus propios clientes.
Otra de las novedades es la implementación del clásico programa de premios y beneficios “Reydi
Bonus”, a partir de ahora bajo una plataforma digital que les permite a los clientes gestionar ellos
mismos sus cuentas y realizar los canjes de puntos de forma automática.
“Estamos trabajando para atender a nuestros clientes de forma integral, a través de todos los
canales disponibles, siempre y todos del mismo lado”, enfatizaron desde la gerencia.
