Los dos representantes de la Red de Concesionarios de Volkswagen Argentina obtuvieron el Primer y Tercer puesto de sus categorías en la Competencia Mundial de Calificación de Servicio en Wolfsburgo.
Se realizó la Gran Final Mundial del Campeonato de Calificación de Servicio 2010, Service Qualification World Championship en Wolfsburg, Alemania. Se trata de la Competencia Mundial que premia a los mejores profesionales en Atención al Cliente y Habilidades Técnicas con el objetivo de impulsar la mejora continua del personal de Postventa de la Red de Concesionarios. Asistieron los 140 mejores especialistas de servicio de 70 países.
Los dos representantes de la Red de Concesionarios de Volkswagen Argentina se destacaron en su desempeño: Rodrigo Lorenzo de Luxcar obtuvo el Primer Puesto de la categoría Asesor de Servicio y Nicolás Carlevaro de Maynar obtuvo el Tercer Puesto de la categoría Master Technician.
El Campeonato Mundial de Calificación de Servicio se celebra este año por cuarta vez. El objetivo del programa es asegurar y promover la calidad del servicio ofrecido por la marca Volkswagen a fin de mejorar la satisfacción del Cliente.
Las rondas previas del concurso sirvieron para determinar no solo los mejores especialistas nacionales de servicio técnico, sino también el nivel de conocimientos actual de las organizaciones de Concesionarios y Talleres Volkswagen del mundo. Así pueden establecerse y desarrollarse ofertas de formación orientadas específicamente a las necesidades de cada país. Es por esto que el Campeonato Mundial desempeña un papel importante con vistas a adaptar el nivel de competencia del personal de servicio de Volkswagen en todo el mundo.
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